EL EFECTO DUNNING - KRUGER ¡ES UNA AMENAZA PARA LOS BOMBEROS !

¿Qué es el efecto Dunning - Kruger? 

Se conoce como un sesgo cognitivo donde las personas con baja habilidad o conocimiento en una área específica tienden a sobreestimar su competencia, mientras que las personas con excelente habilidad o conocimiento suelen subestimarse. En conclusión, es una ilusión de habilidad que puede tener diversas consecuencias.

 ¿Por qué el efecto Dunning - Kruger representa una amenaza silenciosa para la Seguridad de los Bomberos?

El síndrome del efecto Dunning - Kruger y su relación con la imprudencia en los bomberos.

El efecto Dunning - Kruger es un fenómeno psicológico, el mismo que describe cómo las personas con bajos niveles de habilidad o conocimiento en un área tienden a sobreestimar sus capacidades. Este sesgo cognitivo, identificado por los psicólogos David Dunning y Justin Kruger en el años 1999, se basa en la idea de que la incompetencia no solo limita el desempeño, sino también la capacidad de reconocer dicha incompetencia. En el contexto de los bomberos, este efecto puede manifestarse de manera preocupante cuando algunos profesionales, especialmente aquellos con poca experiencia o formación, creen que lo saben todo, pero en realidad carecen de los conocimientos necesarios para actuar de manera segura y efectiva.

En el ámbito bomberil, es común encontrar individuos que, tras adquirir experiencia básica (por ejemplo, haber participado en algunos incendios o cursos introductorios), creen dominar todas las técnicas de rescate y combate de incendios. 

Estos bomberos pueden:

• Menospreciar Protocolos de Seguridad por considerar que "ya lo saben todo".
• Ignorar consejos de colegas más experimentados, atribuyendo su cautela a falta de audacia.
• Tomar decisiones arriesgadas sin evaluar correctamente los peligros, poniendo en riesgo su vida y la de otros.  

Estos casos reflejan la incapacidad metacognitiva típica del Dunning - Kruger, el cual no pueden evaluar su propia incompetencia porque carecen del conocimiento necesario para hacerlo.  

Para nosotros los bomberos, la confianza es una cualidad esencial en todo momento. Sin embargo, cuando esta confianza se convierte en imprudencia infundada, puede poner en riesgo toda una operación. "Un ejemplo de esto es el primer recurso que subestima la complejidad de un incendio estructural o un rescate, e ignora los procedimientos debido a su percepción errónea de 'saberlo todo', lo que conduce a la toma de decisiones equivocadas." Es fundamental recordar “ Que todo no está escrito en piedra”. Pero estas decisiones no solo podrían agravar la situación, sino también comprometer la seguridad de sus compañeros y de las víctimas.

El efecto Dunning - Kruger también puede dificultar el aprendizaje y el crecimiento profesional.

Un bombero que cree que ya domina todos los aspectos de su trabajo podría mostrarse reacio a recibir retroalimentación, participar en entrenamientos adicionales o actualizarse sobre nuevas técnicas y tecnologías. Esta actitud puede generar un estancamiento profesional y, en el peor de los casos, una brecha de habilidades que podría ser crítica en situaciones de emergencia.

Para mitigar este fenómeno, es importante fomentar una cultura de humildad y aprendizaje continuo dentro de las instituciones de primera respuesta. Esto incluye promover la autocrítica constructiva, la capacitación constante y el trabajo en equipo, donde los miembros puedan apoyarse mutuamente y reconocer sus limitaciones.

Además, los líderes deben desempeñar un papel clave al modelar comportamientos de aprendizaje y alentar a los bomberos a buscar siempre mejorar sus habilidades y conocimientos.

El efecto Dunning-Kruger puede ser un desafío significativo en profesiones de alto riesgo.

Reconocer y topar este sesgo no solo mejora la eficacia del equipo de trabajo, sino que también salva vidas. 

Recordemos que: “El estar preparados marca siempre la diferencia" y, 

"El fuego no perdona a quienes dejan de aprender". 

Bibliografías:

• Nazarit, W. (2025). El efecto Dunning-Kruger en profesionales bomberiles sobreconfianza y gestión del riesgo.
• Dunning, D. (2011). Self-Insight: Roadblocks and Detours on the Path to Knowing Thyself. Psychology Press.
• Dunning, D., & Kruger, J. (1999). Unskilled and unaware of it: How difficulties in recognizing one’s own incompetence lead to inflated self-assessments. Journal of Personality and Social Psychology, 77(6), 1121–1134. https://doi.org/10.1037/0022-3514.77.6.1121
• Federal Emergency Management Agency [FEMA]. (2022). Incident Command System. https://www.fema.gov/emergency-managers/nims
• Montagna, F. (2018). The Firefighter’s Dilemma: When Confidence Kills. Fire Engineering Books.

El Día de San Patricio

Muchas personas se preguntarán por esta celebración, la cual se ha destacado en los Departamentos de Bomberos de Estados Unidos y el mundo entero. Esta tradición se realiza cada 17 de Marzo y se conmemora con orgullo a los primeros trabajadores (irlandeses) en los Servicios de Emergencias y a quienes sacrificaron sus vidas por los demás.

Para entender mejor tenemos que hablar un poco de historia con la finalidad de dar conocer a ustedes, los inicios de esta gran celebración.

En la década de 1840, cerca de dos millones de inmigrantes de Irlanda se hicieron su camino hacia América en búsqueda de un mejor estilo de vida para sus familias. Para muchos, el único trabajo que podían encontrar era altamente peligroso, pero muy bajo en su pago. Se referían al “Trabajo de Servicio” con los Departamentos de Bomberos y Policía. El irlandés con gusto y con pocas oportunidades tomó estas posiciones, ya que proporcionó un medio de ingresos y aceptación en la sociedad americana. Una vez que comenzaron a tener familias, sus hijos (y sus hijos) iban a seguir sus pasos. En un montón de grandes ciudades como New York y Boston, todavía encontrarás estos departamentos dominados por los miembros irlandeses incluso hasta la actualidad.

Debido a la rica historia irlandesa en estos trabajos de servicio, casi cada Departamento de Policía o Bomberos mantiene aspectos de la cultura irlandesa y la tradición, incluyendo una banda de marcha de gaitas. Las gaitas son una parte importante de la cultura irlandesa  y un funeral irlandés. La Policía y el trabajo de extinción del fuego en la década de 1800 eran especialmente peligrosos, y no era raro perder a varios miembros de una fuerza en un evento.

Cuando estos soldados tendrían funerales irlandeses tradicionales, el sonido de la gaita se asoció rápidamente en este país, con un funeral de la Policía o del Departamento de Bomberos. Es por eso que todavía encontrarás gaitas en casi cualquier ceremonia de bomberos, policías o militares durante un funeral. A principios de los años 1950, el Departamento de Bomberos de New York formó la primera “Sociedad Esmeralda” para ayudar a honrar el espíritu irlandés y el patrimonio de sus miembros. Ahora, encontrarás una sociedad esmeralda que honra agentes de policía estadounidenses o a los bomberos de la herencia irlandesa en casi todas las ciudades importantes.

Muchos historiadores dicen que los irlandeses estaban a la vanguardia de los Departamentos de Bomberos y Policías organizados, y que esos servicios no estarían en existencia hoy, si no fuera por ellos. Los irlandeses tienen una tradición orgullosa en los Departamentos Militares, de Policía y Bomberos en todo Estados Unidos. Mientras que inicialmente tomaron estas posiciones peligrosas porque eran el único trabajo que se tenía, se convirtió rápidamente en una insignia de honor para servir a su nuevo país. Dado que la mayoría de los departamentos hacen un esfuerzo para honrar este patrimonio, el vínculo entre los Departamentos de Policía y Departamentos de Bomberos en donde han servido los irlandeses es digno de resaltar para que siempre se puedan sentir orgullosos. 

 

El orígen de la protección ocular: Las famosas pestañas "Bourkes" en los cascos de bomberos

 Cuenta la historia que a principios del año 1960, la protección para los ojos no era muy utilizada entre los bomberos; esta situación cambiaría después de que en el Departamento de Bomberos de Nueva York, uno de sus bomberos fuera golpeado en la cara con un trozo de ángulo de hierro durante una emergencia por incendio. Aquel bombero lesionado era Lester (Les) Bourke, el mismo que trabajó en el “Engine Company 231” ubicada en Brooklyn. Durante ese incendio Lester se encontraba trabajando en una de las líneas de manguera dentro de un garaje donde se hacía reparación de automóviles y se encontraba en llamas, de pronto un chorro de agua golpeó un pedazo de hierro que se sujetaba al techo con un solo perno, éste golpeo a Lester en su rostro. La fuerza del golpe noqueó a Lester en el suelo y lo dejó momentáneamente cegado por la sangre que brotaba de su frente. Aunque el corte fue curado con el tiempo, Lester quedó con el deseo de encontrar una manera de proteger sus ojos contra los objetos peligrosos que se encuentran mientras se lucha contra el fuego.

Intentaba buscar las posibles alternativas para la protección de los ojos, así como en el ejercito utilizan gafas, esta idea pasó rápidamente, ya que los anteojos se empañaban casi de inmediato. Lester continuó pensando en la solución al problema, y comenzó a probar diferentes ideas para la protección ocular montada en el casco . La inspiración llego un día, cuando un mecánico en la estación de bomberos estaba trabajando en el velocímetro de un camión de bomberos.

Como Lester vio al mecánico desechar  un antiguo cable de velocímetro, se dio cuenta de que el cable se podría utilizar en la protección de sus ojos. Ese cable podría funcionar fue lo que exclamó, para permitir que dos lentes independientes se pudiesen mover hacia arriba y abajo juntos. 

Así como la imagen detallada a continuación.  

Durante el desarrollo de esta solución, le permitió experimentar con diferentes espesores y tipos de indicadores de velocidad, hasta encontrar exactamente el tipo indicado que permitía a los dos lentes subir y bajar juntos.

Luego encontró una forma inteligente de mantener el escudo en su lugar, tanto arriba como abajo. Obtuvo resortes de reloj planos de talleres locales y los fue uniendo a su invento. Después de experimentar con chorros de diferentes potencias, finalmente se estableció que en un resorte había suficiente fuerza para mantener la protección de los ojos en posición.

Con su invento casero bastante bien empleado, solicitó una patente en Febrero del año 1965. A continuación, comenzó a usar su dispositivo de protección para los ojos en su casco. Algunos de sus compañeros bomberos pensaron que la protección de los ojos parecía ridículo, pero a Lester no le importaba y le daba igual, sus ojos eran dignos de protección. 

Cierto día, mientras estaba entrenando en la Academia de Bomberos FDNY, en la isla de Randall, un Teniente notó el casco de Lester y le preguntó al respecto. Lester de inmediato narro su invento. Al enterarse de la historia, el Teniente señaló que deseaba que algo así hubiese estado disponible unos años antes, ya que él había perdido su ojo en un accidente. Después de este encuentro, y con la insistencia de algunos de los hermanos de su casa, Lester mostró su invento a su Jefe de Seguridad, quién reconoció de inmediato el valor de esta innovación. Se organizó una reunión entre Lester y Pete Coombs,  quién fuera el Presidente de la reconocida marca denominada Cairns & Brothers Inc. El Sr. Coombs trató el casco y decidido vender el dispositivo como un accesorio para su línea de Cascos de Bomberos.

Cairns & Brothers comenzó a vender el Bourke Safety Eye Shield en 1966, y la patente de EE.UU. Número 3.383.155 le fue concedida oficialmente a Lester T. Bourke, el 14 de mayo de 1968. Lester Bourke representó un desarrollo importante en la protección ocular de los bomberos. El Bourke Safety Eye Shield ha estado en servicio por más de 45 años, sin duda alguna ha ayudado a salvar la visión de miles de bomberos en el mundo entero.

La Atención de Emergencias Médicas sin recursos propios

Las opiniones vertidas en este espacio son parte del análisis de situaciones tan delicadas al momento de consolidar la atención de emergencias médicas en Ecuador.

Es habitual escuchar el sonido de sirenas y observar luces de emergencia durante el día y la noche; muchos nos preguntamos: ¿Qué estará sucediendo?

Efectivamente una desgracia para muchos y una felicidad para pocos.

Antecedentes

Tenemos que trasladarnos al pasado a finales del siglo XVIII, durante las guerras napoleónicas, cuando el cirujano Barón Dominique Jean Larrey establece que el traslado de un herido desde el campo de batalla hasta los hospitales de campaña, que se encontraban ubicados a cinco kilómetros de distancia, aumentaban la mortalidad entre los heridos por lo que era necesario montar un sistema de transporte que permita el traslado más rápido de los lesionados.

En lo que a uso civil se refiere, a finales del siglo XIX se hacen las primeras adaptaciones en vehículos de diferente tipo de propulsión. Para el año 1909 una empresa fabricante de carruajes y carros funerarios produce en serie un vehículo adaptado que contaba con luz eléctrica, camilla y asientos junto a la camilla.

En Ecuador

La Asistencia Pre ­ Hospitalaria da sus primeros pasos en 1923 con la creación de la Cruz Roja Ecuatoriana, y la aparición de las primeras ambulancias en la ciudad de Quito, mismas que son tripuladas por personal voluntario con conocimientos básicos de Primeros Auxilios.

A partir de esta fecha, los Cuerpos de Bomberos, la Cruz Roja Ecuatoriana y la Defensa Civil (actual Secretaria de Gestión de Riesgos), en un espíritu de colaboración empezaron a incorporar de forma independiente el servicio de Atención Pre ­ Hospitalario especialmente a nivel provincial en Quito, Guayaquil y Cuenca existían centrales de emergencia, que funcionaban en forma aislada y no estaban reguladas por organismos de salud.

En el año de 1995, el Ministerio de Salud Pública (MSP) dio un primer paso para tecnificar el componente de emergencias y creó la Comisión Interinstitucional de Red de Emergencias Médicas (CIREM) con el fin de organizar y supervisar el proyecto denominado "Programa Piloto de Red Nacional de Emergencias" encargado de definir las políticas y participación de otras instituciones en el ámbito nacional de la red de emergencias médicas. Posteriormente, en el año 2008, pasa a ser el Comité Interinstitucional de la Red de Emergencias Médicas (CIREM), el encargado de proporcionar los lineamientos técnicos, humanos y administrativos para el buen desempeño de la Atención Pre ­ Hospitalaria a nivel nacional; sin embargo, no se establecieron directrices claras para la operatividad del componente Pre ­ Hospitalario en todo el territorio nacional.

A pesar de esta tecnificación, históricamente la dotación de recursos por parte del Ministerio de Salud Pública se ha visto limitada básicamente a la entrega de vehículos a las unidades de salud, para cubrir y satisfacer la demanda de transporte secundario para la referencia, contra ­ referencia, transferencia y derivación de pacientes, dejando descubierto el transporte primario, encargado de cubrir las causas más frecuentes de atención de enfermedades.

Causas que entre las más frecuentes están las víctimas de accidentes de tránsito, enfermedades cerebro vasculares, enfermedades hipertensivas e isquemias del corazón, enfermedades metabólicas y agresiones por homicidios. En el año 2013, el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC) reportó a los accidentes de transporte terrestre, diabetes mellitus y las enfermedades hipertensivas, como la primera, segunda y tercera causa de muerte en el sexo masculino. (Acuerdo 0206-2018 / Registro Oficial 247, 23-V-2018).

Actualidad

Es impresionante la cantidad de profesionales del área de salud que realizan sus labores a diario para salvar la vida de los demás, luchando contra viento y marea en muchas ocasiones para lograr su objetivo y juramento realizado al momento de finalizar sus estudios y especializaciones. La profesión del médico es digna de admirar, en su diagnóstico no hay errores ni equivocación, todo debe ser exacto y preciso. He ahí lo sacrificado de sus estudios y el largo tiempo que le dedican. Pero existe algo que nos hace retroceder y en algunas ocasiones nos sentirnos impotentes de contar con todos los recursos necesarios.

En Ecuador contamos con el Ministerio de Salud Pública, institución de estado que tiene como responsabilidad directa la atención médica de todas las personas en sus casas asistenciales subcentros, dispensarios, unidades de atención móviles, ambulancias y demás.

La falta de recursos con el tema de ambulancias se ha vuelto en un grave problema, el cual no se preocupan por solucionar y gestionar en su debido momento. La ciudadanía solicita una ambulancia y resulta que nunca tienen una disponible. A lo que responden: se encuentra en talleres, no tienen conductor, tienen un horario de trabajo administrativo, no tienen médico, no tienen combustible  y demás respuestas que se reciben diariamente por sus funcionarios ante este tema. El mismo que se ha convertido en un problema social, ya que no existe el cumplimiento de sus objetivos plasmados en su visión y misión como institución ante estos eventos. Sin embargo deben valerse de instituciones adscritas para que brinden el apoyo como los Cuerpos de Bomberos, quienes cuentan con personal remunerado 24/7 en sus respectivos turnos de trabajo y que colaboran indirectamente para resolver estas novedades e incluso pasando por impases y mal tratos desconsiderados por el personal de salud, quiénes en su mayoría de ocasiones no quieren receptar a los pacientes respectivamente en las casas asistenciales hasta la retención de sus camillas y equipos para la Atención Pre – Hospitalaria por largos periodos de tiempo.

Hasta ¿Cuándo seguiremos con esto?

Porque se pierde la convicción y los objetivos comunes de una institución para la atención de emergencias. La vida de las personas no es un juego.

¿Qué sucederá cuando la vida útil de los recursos bomberiles llegue a su etapa final?. ¿Tendremos que parar la Atención de Emergencias a nivel nacional? ¿Se perderán más vidas? ¡Solo Dios lo sabe!

Las autoridades de turno deberán mejorar el sistema de atención de emergencias médicas, planificar sus presupuestos  y proyectar sus gastos para la adquisición de Ambulancias propias que brinden las garantías de atención y también que el personal asignado para conducción y atención mantengan la responsabilidad de estos recursos con el cuidado y mantenimiento de su herramienta de trabajo tan importante para la atención de emergencias médicas en el país.

Definitivamente aquí nos encontramos con otro problema, la mentalidad pobre, el conformismo, falta de predisposición y amor propio por su trabajo de estar atentos y agiles para responder a un auxilio de manera oportuna en ciertos funcionarios. Esto implica cambiarle el chip a la gente y reprogramar sus acciones de compromiso y dedicación para mejorar su trabajo; solo así considero que nuestro servicio de emergencias a nivel nacional será uno de los mejores en el país y el mundo. Pero esto es parte de un proceso y convicción que se fortalece diariamente.

Espero y aspiro que en un futuro no muy lejano podamos contar con unidades propias del Ministerio de Salud Pública completamente equipadas y asignadas con personal idóneo para realizar sus funciones y salvar vidas, sin depender de terceros a quienes les limitan sus procedimientos y ganas de apoyar mucho más de lo necesario. Y que permitan articularse de manera simultánea para seguir creciendo y mejorando la atención a la ciudadanía en general.

 

CONOZCA LAS CLAVES PARA DIRIGIR EN LA ACTUALIDAD

 ¿QUIERES SER EL CEO DE UNA EMPRESA?

La nueva tendencia del Siglo XXI para la Dirección y Administración en una empresa como parte del camino profesional de una persona, es llegar a ser el  CEO de la misma, pero no necesariamente es algo que se aprende en la universidad, según la demostración de conocidos emprendedores de gran éxito a nivel mundial; considerando que los estudios universitarios son muy importantes para lograr este objetivo.

A continuación citamos los siguientes pasos a seguir para lograr ser un CEO de una compañía:

•      Aprobación de Estudios Universitarios. (Tercer Nivel)
•     Obtener un Titulo de MBA. (Cuarto Nivel)
•      Lograr una trayectoria profesional consolidada y robusta. 

 SABEMOS ¿QUÉ ESTUDIAR PARA SER UN CEO?

Me permito explicarles que no existe una carrera universitaria para ser un CEO. Los grados universitarios que se destacan para acceder a este nuevo puesto podrían considerarse los siguientes: Administración, Dirección de Empresas, Derecho, Economía, Ingeniería; aunque también existen diferentes planes de estudio multidisciplinarios, dependiendo de cada universidad.

El siguiente paso para la mayoría de profesionales que deseen aspirar posiciones más elevadas y de mayor rango en una organización es estudiar un Postgrado. Pero si su perfil se está alineando para llegar a ser un CEO deberá apostar por un Master en Dirección de Empresas (Master in Business Administration o MBA).

Esto consiste en un programa configurado para que sus alumnos obtengan las herramientas y conocimientos necesarios que les permitirán acceder a puestos de dirección en una empresa. Adicional en sus Hojas de Vida profesionales tampoco puede faltar el dominio de idiomas como el inglés por ejemplo.

LA EXPERIENCIA COMO PUNTO FUERTE

Pero la formación académica no complementa todo. La experiencia será clave para demostrar la valía profesional, el compromiso y la capacidad para tomar decisiones estratégicas y mantener la continuidad del negocio. En muchos casos, los profesionales que llegan al puesto de consejero delegado en una firma comercial llevan años vinculados a la empresa y han pasado por distintos puestos, por lo que conocen en profundidad el negocio antes de dirigirlo. En otras ocasiones, son profesionales de distintos rubros que desembarcan en una compañía porque  vienen avalados por años de gestión exitosa.

La experiencia y el aprendizaje logrado en cada posición servirán para reunir las habilidades de liderazgo, comunicación y gestión que todo CEO debe tener para liderar una compañía.

¿QUÉ ES UN CEO Y CUÁLES SON SUS FUNCIONES?

Las siglas CEO responden al cargo “Chief Executive Officer”, traducido en español Director Ejecutivo de una compañía. El CEO de una empresa es el ejecutivo de mayor rango y, por ende es el encargado de tomar decisiones  estratégicas y administrativas que lleven a la compañía a cumplir sus objetivos.

La figura de CEO proviene del mundo anglosajón, pero la globalización ha hecho que cada día sea más frecuente esta denominación para el principal ejecutivo de una compañía. Aun así, no todas las empresas configuran su cúpula de este modo. En algunas, las tareas ejecutivas se reparten entre el presidente ejecutivo y el consejero delegado, por lo que este último asumirá menos funciones y poder.

En otras, es una figura ausente y es el presidente ejecutivo el que asume el control total de las decisiones estratégicas y administrativas.

En general, las tareas de un CEO en una compañía son diversas: desde planificar y controlar la ejecución del plan de negocios, hasta dirigir y supervisar el trabajo de los distintos departamentos en coordinación con sus respectivos líderes, o ayudar y apoyar al departamento financiero.

Existen distintos caminos para lograr ser el CEO de una compañía pero las claves que facilitarán cumplir esta meta son las mismas: La mejor formación posible, compromiso y perseverancia con el trabajo a desarrollar y mostrar la visión estratégica que requiere un puesto como este. 

En definitiva la decisión de cada profesional al elegir actualización y preparación siempre va a marcar la diferencia entre los demás. 

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EL DÍA DE SAN FLORÍAN DE LORCH

Muchas personas se preguntarán:

¿Qué es lo que festejan los Bomberos el 04 de Mayo de todos los años?

Pues aquí responderemos esas interrogantes que son parte de la historia universal y que se traslada a la época de St. Florián de Lorch o St. Florián de Lorsch o simplemente San Florián, el mismo que se deriva del latín Florianus, quién falleció el 4 de mayo del año 304, considerado un Santo Cristiano, Patrón de Polonia, en la ciudad de Linz, de los limpiadores de chimeneas y de los bomberos, en donde se celebra su fiesta litúrgica el 4 de mayo.

Bibliografía

San Florián de Lorch vivía en Lauriacum, se destacó como un oficial del ejército romano, responsable de las brigadas de bomberos, que fue martirizado por su fé en tiempos de Diocleciano y Maximiano. Comandaba el ejército imperial de Baviera; es patrono de Polonia, de los bomberos, limpiadores de chimeneas, entre otros.

San Florián nació cerca del año 250 en la ciudad de Aelium Cetiumin, hoy conocida como Saint Pölten en Austria. Allí cumplió Florián su deber de militar perfectamente, hasta que se dio cuenta de que cuarenta de sus compañeros fueron encarcelados a causa de ser seguidores de Cristo. Según la tradición, cuando era comandante del ejército romano en Baviera (Alemania) y arribó el cónsul Aquilino con la disposición de hacer valer el edicto de persecución contra los cristianos y realizar un sacrifico a los dioses romanos, este se negó a apoyarlo. El principal motivo fue porque Florián profesaba el cristianismo y por ello decidió compartir la misma suerte que sus compañeros.

Actas de la época detallan que el mártir decidió entregarse a los soldados de Aquilino confesando su fé. Por ello fue conducido ante Aquilino quien le exigió que adorara a los dioses romanos a lo cual se opuso rotundamente. Fue desnudado, azotado cruelmente con garfios y, posteriormente, se le arrojó desde el puente al río Enns atado por el cuello a una pesada roca; su cuerpo fue arrastrado por la corriente y fue a parar a una orilla. Entonces, sigue diciéndonos la tradición, que descendió un águila para proteger sus restos, hasta que fue sepultado por una mujer llamada Valeria. El Martirologio Romano indica que murió en Lorch, hoy Alemania, por orden directa de Aquilino en el año 304.

Posteriormente sus reliquias se trasladaron a Roma, y el Papa Lucio III, en el año 1138, regaló una parte de ellas al rey Casimiro de Polonia y al obispo de Cracovia.

Desde entonces, se considera a San Florián como patrono de Linz, de Polonia y de Austria superior. Actualmente sus reliquias son veneradas en Cracovia, en la iglesia de San Florián.

A este santo se le suele representar con una cubeta de agua en la mano, porque según una leyenda detuvo un incendio tan solo con un balde de agua.

Además, San Florián tiene múltiples patronazgos como el del cuerpo de bomberos, los deshollinadores de chimeneas, fabricantes de jabón, cerveceros, viticultores; también se invoca su protección sobre los que están en peligro de ahogarse y por este motivo, comparte con San Juan Nepomuceno dicha protección.

Se cree que fue hermano San Florencio de Anjou, quién se salvó del martirio milagrosamente.

Más tarde, una mujer llamada Valeria tuvo una visión donde veía a Florián que le pedía que se le enterrara en un lugar más digno. Según las crónicas de la historia, Casimiro el Justo, que había recibido las reliquias del Papa Lucio II, llevó sus restos mortales de vuelta a Polonia. Durante su traslado en el carro que transportaba los restos del santo se detuvo en la actual Iglesia de San Florian Cracovia (Polonia), y que no se movió hasta que no se decidió levantar un templo en ese lugar en honor a él.

Esto es una recopilación de la múltiple información investigada para poder responder la interrogante con referente al Santo de los Cuerpos de Bomberos en el mundo a través de la historia.

A continuación me permito compartir la oración en homenaje a St. Florián.

ORACIÓN

San Florián

fiel amigo y soldado de Jesucristo,

trabajador de la viña del Evangelio.

Hoy te invoco con toda confianza,

porque eres mi compañero

en el camino de cada día.

Tú que vives por siempre

en el gozo del Cielo,

vela por mi y mi familia,

por mi pueblo y por toda la humanidad en general.

Protégeme,

dame generosidad y coraje

y haz de intercesor ante Dios.

Concédeme, Señor,

que este momento de oración

me sirva de alegría y ayuda,

para imitar a San Florián

con su constancia en la fe

y en tu camino.

Por Jesucristo nuestro Señor.

Amén. 

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LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS EN TIEMPOS DE PANDEMIA

Con el pasar del tiempo el ser humano ha convivido con diferentes acontecimientos de entorno social, económico, político, religión, guerras, agentes biológicos, catástrofes naturales, terrorismo, contaminación, medio ambiente, accidentes en expansión y la pandemia de la actualidad, hemos evidenciado que este tipo de eventos afectan el entorno mundial, empresarial público o privado y a los mandatarios en cada nación. Adicional a esto el manejo de redes sociales e internet, en donde la información fluye muy rápidamente permite que el tiempo sea nuestro mayor enemigo. Los gobiernos de turno en conjunto con sus agencias gubernamentales (Ministerios, Secretarías, Instituciones de Primera Respuesta, etc.) son aquellos que se ubican al frente del manejo de cada evento de su localidad.

Por esta razón la responsabilidad debería contemplarse para todos los ciudadanos de la comunidad. Cada institución participante tiene la obligación de conocer los recursos con los que cuenta para desarrollar su trabajo, así como también, la actualización constante de los mismos. Si bien es cierto, cuando hablamos de Administración nos referimos a la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, de conocimiento, etc.) de la organización con el fin de obtener el máximo beneficio posible, que nos reconozca manejar una asignación de fondos o una partida presupuestaria para el cumplimiento de estos objetivos y que permanezca íntegra para estos casos.

En un mundo casi perfecto, lo mencionado anteriormente debería cumplirse. Pero surge la pregunta:

¿CÓMO ADMINISTRAR LOS RECURSOS EN UNA EMERGENCIA?

Casi siempre nos encontramos con gerentes, directores o jefes que desconocen ¿Cómo actuar? cuando tienen la responsabilidad de asumir una emergencia o un evento adverso y estas acciones negativas se transforman en pérdidas millonarias para las instituciones o empresas que representan e incluso pérdida de vidas. Cabe destacar que la responsabilidad, no solo es de las autoridades, sino también, de todos los colaboradores del Estado, la empresa o ciudadanos de una población. Si cada uno de nosotros, perfeccionamos nuestras competencias, sumaríamos un gran equipo de trabajo siendo parte de la solución de los problemas contribuyendo con actividades de prevención.

La preparación constante del ser humano permite hacer frente a las adversidades en el ámbito de su competencia. El perfeccionarse como seres humanos integrales cuando aplicamos los Procesos de Mejora Contínua, Estudios de Especialización, Capacitaciones y Cursos, mejoran las habilidades de los individuos, obteniendo herramientas para una buena Toma de Decisiones  y Continuidad del Negocio en la organización o en el país.

Para esto debemos iniciar realizando un análisis integral en cada organización, empresa y nuestro propio hogar, el mismo que permita generar un Plan de Acción (Modelo de Respuesta) para cada evento, dependiendo la situación adversa que se desarrolle en ese momento, a esto le llamamos Planificación. Y toda esta información debe consolidarse y ser parte del Plan de Emergencia; este a su vez, deberá socializarse con todos los involucrados con la finalidad de establecer sus roles de acción según su competencia. Y si se desconoce el manejo de estos temas, pues contratar un asesoramiento con profesionales expertos en el área a trabajar.

El éxito es trabajar en equipo profesionalmente utilizando una terminología común que permitirá una mejor comunicación entre todos los grupos; cuando los canales de comunicación fluyen de manera clara, concisa y precisa, debemos tener la certeza que las acciones o estrategias a seguir son las adecuadas dentro de las decisiones a realizarse.

Las organizaciones y empresas deben tener bien claros sus objetivos en base a la Planificación Estratégica que permita evidenciar su preparación integral para solucionar inmediatamente con todos sus recursos cualquier situación emergente o no programada, sin olvidar evidenciar su Plan de Emergencia institucional; el complemento de todo este proceso generará una mayor organización modular, priorizando salvar vidas, estabilizar el incidente, preservar la propiedad y la restauración social en el menor tiempo.

Se considera muy importante, el saber: ¿Qué queremos hacer?, ¿Quién es el responsable de hacerlo? y ¿Cómo lo vamos a hacer?.

El conjunto de acciones y lineamientos recopilados deberán reposar de manera escrita, utilizando formatos fáciles de comprender para el levantamiento y evidencia de la información por áreas asignadas en cada organización, así como también la inducción y socialización entre directivos y colaboradores (organización o empresa), autoridades y habitantes (ciudad o comunidad).

Los tiempos cambian y van generando un nuevo estilo de vida, el mismo que por sobrevivencia tenemos que adoptar para poder seguir aportando con ideas que permitan buscar soluciones, alternativas y reactivar la economía mundial. Para el siglo XXI no es la excepción, ya que destaca la aplicación del estándar de Gestión Basada por Resultados (GBR) en la que los seres humanos debemos ser integrales en nuestros conocimientos y competencias, que permitan un mejor desenvolvimiento en cada área laboral.

Recordemos que:

“La educación es el arma más poderosa que puedes usar para cambiar el mundo”. 

(Nelson Mandela)

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¿CÓMO MANTENERNOS ALEJADOS DEL ESTRÉS?

Es común en el entorno global escuchar noticias de personas que viven enfermas, desmotivadas, cansadas o con el ánimo por los suelos y que generalmente no evidencian un buen desempeño laboral. Todo esto se le atribuye al Estrés, el mismo que ha sido considerado como una de las aflicciones más comunes de la vida moderna e inclusive se ha considerado que es “La Epidemia del Siglo XXI” según (Organización Internacional del Trabajo).

Pero, ¿Cómo afecta el Estrés a nuestro cuerpo?

El estrés ya es famoso por ser reconocido como el asesino silencioso del momento. La Asociación Americana de Medicina afirma que el 60% de las enfermedades y dolencias son causadas por el estrés.

Trastornos más comunes que provoca el Estrés a nuestro cuerpo.

1. Perdida del cabello.
2. Depresión.
3. Ansiedad.
4. Disminuye del deseo sexual.
5. Acné.
6. Insomnio.
7. Aumento del ritmo cardíaco, embolias, hipertensión, diabetes  y arritmias.
8. Sobrepeso y Obesidad.

Si este no es detectado a tiempo puede evolucionar a “Estrés Crónico” hasta convertirse en el famoso “Síndrome de Burnout” (Quemado en el Trabajo).

El síndrome sería la respuesta extrema al estrés crónico originado en el contexto laboral y tendría repercusiones de índole individual, pero también afectaría a aspectos organizacionales y sociales. Desde los años ochenta, los investigadores no han dejado de interesarse por este fenómeno, pero no es hasta finales de los noventa, cuando existe cierto consenso sobre sus causas y consecuencias.

Para prevenir y combatir este enemigo silencioso, debemos cambiar los hábitos rutinarios que permitan mejorar nuestra calidad de  vida y eficiencia profesional.

Las actividades de recreación, ejercicios y alimentación balanceada juegan un papel fundamental ante el equipo de colaboradores en una organización. La responsabilidad compartida tanto de empleado como del empleador forman un nexo y compromiso a la mejora contínua y aumento del desempeño en cada una de las actividades según el área de competencia.

Las Direcciones de Talento Humano y los Departamentos de Salud y Seguridad Ocupacional son los responsables de llevar a cabo el cumplimiento de programas preventivos que permitan optimizar la permanencia de sus colaboradores a diario.

La implementación de pausas activas ha sido una de las principales herramientas de la Salud Ocupacional para promover actividad física mediante ejercicios de estiramiento y ejercicios activos que propicien cambios de posición y disminución de cargas osteoneuromusculares por mantenimiento de posiciones prolongadas y / o movimientos repetitivos durante la jornada laboral.

Efectos positivos de la Pausa Activa:

1.    Disminuye el estrés.

2.    Favorece el cambio de posturas y rutina.

3.    Libera estrés articular y muscular.

4.    Estimula y favorece la circulación.

5.    Mejora la postura.

6.    Favorece la autoestima y capacidad de concentración.

7.    Motiva y mejora las relaciones interpersonales, promueve la integración social.

8.    Disminuye riesgo de enfermedad profesional.

9.    Promueve el surgimiento de nuevos líderes.

10. Mejora el desempeño laboral.

Esperando que estos tips les permitan ayudar a prevenir y mejorar el rendimiento  del Talento Humano en cada una de sus organizaciones en pro de mejorar sus actividades laborales en relación al desempeño.

Recuerden que:

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Autor: 

MBA. Mauricio Sevilla Ávila / Consultor Empresarial

PROCEDIMIENTOS A SEGUIR PARA EVITAR CONTAGIO DEL CORONA VIRUS ⚠️

** PROTOCOLOS PARA PERSONAS QUE TIENEN QUE SALIR DE SUS DOMICILIOS Y LAS INDICACIONES PARA CUANDO RETORNEN A CASA **

#MSAConsultingGroup🇪🇨 acatando las disposiciones pronunciadas por Organización Mundial de la Salud OMS y las Autoridades de Estado se permite a continuación compartir una serie de protocolos y lineamientos para su ejecución en casa como medidas de prevención y para evitar contagio del #CoronaVirus ☣

Lo primero que tenemos que hacer es limpiar el domicilio o casa incluido barrer, limpiar polvos con desinfectante y uso de guantes.

Con un paño humedecido con alcohol limpiar las superficies de los closet, puertas, gavetas, tope de cocina , muebles, juguetes, adornos, bicicletas, etc...

Se lava toda la ropa, se seca y se guarda.

Se lavan las fundas, sabanas, toallas etc.

Al tener toda la casa limpia ya sabemos que estamos protegidos en casa.

Abrir las ventanas 1 hora al día, para que ingrese aire fresco.

* PROTOCOLO EN CASO QUE ALGUIEN TENGA QUE SALIR DE LA CASA *

Cuando la persona llegue a casa, se quita los zapatos en [ LA PUERTA ANTES DE ENTRAR ] y alguien le dosifica alcohol desinfectante tanto por debajo como por arriba de los zapatos con spray.

Igualmente se le rocía alcohol a toda la ropa que trae puesta, cartera, celular, lentes, llaves, bolígrafo, computadora, herramientas de trabajo, bolsas de mercado, recibo, etc.

( No puede saludar ni con besos ni abrazo a los miembros de la familia que esta en casa, sin antes ejecutar este PROTOCOLO ).

Pasar descalzo a la casa, y se va directo a un sitio en donde se desviste y deja toda la ropa colgada en ventilación en una terraza (si la tiene), o la coloca directamente en la lavadora con jabón para luego ser secada.

No sentarse en sillas ni camas.

No tocar nada.

Y pasar al baño a ducharse inmediatamente.

Cepillarse los dientes, etc...

Luego de realizar este procedimiento recien puede saludar a la familia.

* SI LLEVAS ALGUNA COMPRA AL HOGAR *

La coloca en una superficie y se le dosifica alcohol con spray , y si puede ser lavado también, se puede lavar con jabón.

* NO COLOCAR LOS PRODUCTOS * en la nevera o despensa sin ser lavados o desinfectados. No sabemos quién lo toco antes que tu lo escogieras.

* Muy importante si tienes chica de limpieza, nana, jardinero * es el mismo protocolo no puede entrar a tu casa a limpiar o cuidar tus hijos si tu no sabes que toco en el bus o metro o con quién mantuvo contacto.

* PROTOCOLO DE LIMPIEZA PARA LA PERSONA QUE SALIÓ *

Llevar pañitos húmedos impregnados de alcohol o un recipiente tipo spray de alcohol. Si anda en metro o autobus, evitar tocar la superficie y si puede limpiarla antes de tocarla mejor ( no te preocupes si tus manos se ponen asperas, eso es subsanable con cremas humectantes, cuando todo pase ).

* SI SE MOVILIZA EN VEHÍCULO PROPIO *

Tener en el carro alcohol y pañitos húmedos para limpiar las manillas de las puertas , el volante o timón.

Sacudir las alfrombras y rociarle alcohol.

Estos protocolos se deben ejecutar diariamente forma imperativa.

* CUANDO LLEGUE A SU TRABAJO *

Rociar alcohol en la silla o en el lugar de trabajo: escritorio, herramientas, antes de comenzar a laborar etc...

No saludar con besos ni abrazos.

No bajar la guardia este virus no es juego y TODOS estamos expuestos.

Evitar asistir a centros comerciales, clinicas, hoteles, restaurantes.

Solo prodran asistir previa autorización a lugares como Farmacias y Supermercados.

Es recomendable asignar una sola persona para hacer la compra.

* Los niños que se quedan en casa, evitar llevarlos con ustedes *

No llevarlos al parque, ni al cine, ni a ningun lugar cerrado.

La suspensión de clases es para evitar el contagio y esos lugares son altamente de riesgo.

Tu no sabes como lo han tomado los otros padres.

Si tienes lugares abiertos cerca como plaza, orilla de playa, pueden ir a caminar pero no tocar nada, ni dejar que se monten en ningun aparato o juego mecánico.

ES MEJOR PREVENIR QUE LAMENTAR.

NADA ES EXAGERADO EN MOMENTOS DE PANDEMIA, TOMEMOS CONCIENCIA QUE ESTA EN NUESTRAS MANOS CUIDARNOS Y HACER QUE ESTO PASE LO MAS PRONTO POSIBLE.

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Autor: 

MBA. Mauricio Sevilla Avila / Consultor